-Carolina Pacheco Cubas, Iperú Iquitos
– Explica atenciones se incrementaron en un 75.45%
Un total de 25 mil 479 usuarios locales, nacionales y extranjeros, fueron atendidos por la oficina Iperú Iquitos, Información y Asistencia al Turista perteneciente a la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo – PromPerú, en sus dos puntos de atención ubicados en Sala de llegadas del Aeropuerto Internacional, Francisco Secada Vignetta y en Calle Loreto N° 201, así lo dio a conocer Carolina Pacheco, jefa zonal de esta oficina.
«Del total de personas atendidas, el 61.44% corresponden a usuarios nacionales, el 26.09% a usuarios extranjeros y el 2.68% no indicaron su nacionalidad. De igual forma, el mayor número de solicitudes de información turística se registró en el mes de marzo con 3,008 atenciones, mientras que en los meses de junio y abril se registraron 2,740 y 2,488 atenciones, respectivamente», detalló Pacheco Cubas.
Indicó que sus oficinas recibieron un total de veinticuatro reclamos. «Ellos se produjeron por problemas con el equipaje, incumplimiento de las condiciones ofrecidas y reprogramación del vuelo. Cabe destacar que las atenciones durante el 2010 se incrementaron en 75.45% en comparación al año pasado, ello debido al posicionamiento de Iperú como la oficina comprometida no sólo en brindar información sobre los diversos atractivos del país, sino como una dependencia de PromPerú encargada de asesorar, orientar y apoyar a los turistas-nacionales o extranjeros- en caso de presentarse alguna emergencia durante su estadía. Todo esto es posible gracias a las alianzas estratégicas con importantes socios como la Municipalidad Provincial de Maynas, INDECOPI y Aeropuertos del Perú – ADP».
Finalmente, recordó que Iperú cuenta con dos puntos de atención ubicados en calle Loreto N° 201 (esquina con Raymondi), siendo la atención de lunes a sábado de 9:00 a 6:00 de la tarde y domingo de 09:00 a 1:00 pm. Mientras la sala de llegadas del Aeropuerto Francisco Secada Vignetta atiende de lunes a domingos en horario de vuelos. (MIP)
