- En binomio perfecto
Cuando se trabaja en equipo, articulándose unos con otros, deponiendo actitudes y teniendo como único objetivo: el servicio al ciudadano, el trabajo siempre saldrá mejor y esa es la impronta que han marcado dos empresas que a pesar de ser una pública y la otra privada, han sabido promover en conjunto para hacer de la vida de nuestros congéneres una vida cotidiana mejor.
El lema del Terminal Temporal de Pasajeros de la Empresa Nacional de Puertos S.A. ubicada al interior del Terminal Portuario de Iquitos es “CALIDAD DE VIDA PARA NUESTRA GENTE”, postulado que mueve todas sus acciones para hacer de la breve estancia en el Terminal un momento agradable previo al embarque en la nave más cómoda y segura para navegar en la ruta Iquitos-Santa Rosa.
Para ello el Terminal cuenta con un equipo de personas seleccionadas bajo estándares de calidad, calidez, trato preferente al cliente y adicionalmente el dominio de algún otro idioma diferente al idioma nativo. Este equipo de jóvenes profesionales trabaja denodadamente en horarios y días que no distinguen domingos ni feriados, madrugada o día y aplican todo lo aprendido en los intensos procesos de capacitación brindados por el INFOCAP (Instituto de Formación y Capacitación Portuaria de ENAPU S.A.).
Han transcurrido 535 días, se han movilizado 86,053 pasajeros de diferentes edades, razas, clases sociales y religiones de los cuales 5,397 han sido extranjeros; los mismos que antes no tenían la oportunidad de embarcarse, desembarcarse y transportarse en condiciones humanas y que ahora pueden hacerlo al haberse instituido estos servicios que en definitiva marcan la diferencia en la región Loreto.
