– Con la finalidad de mejorar la atención a los asegurados
– Velarán por los deberes y derechos de los asegurados
El Seguro Integral de Salud (SIS) de Loreto ha incorporado en su equipo de trabajadores tres Gestores de Calidad, quienes tienen como función monitorear y supervisar la calidad de atención de los asegurados en los hospitales y centros de salud de la ciudad, velando por los deberes y derechos de los asegurados.
Asimismo, realizarán trabajo de difusión en los establecimientos de salud a fin de mantener bien informados a los asegurados sobre los beneficios como sepelio, cobertura, procesos de atención, referencias y contra referencias, medicamentos e insumos, deberes y derechos; así como también, exclusiones, cobros indebidos, entre otros.
Por su parte, Raúl Díaz, sub gerente de la UDR Loreto – SIS, presentó a los Gestores de Calidad ante las autoridades de los principales establecimientos de salud: Hospital Regional de Loreto, Hospital Apoyo Iquitos y Dirección Regional de Salud que tiene a su cargo los centros de salud. «Esperamos que nuestros asegurados se sientan protegidos con esta nueva estrategia que se ha implementado y que continúen confiando en el Seguro Integral de Salud», añadió.
Los Gestores de Calidad estarán supervisando y orientando en los hospitales y centros de salud de manera progresiva en diferentes turnos y estarán uniformados con chaleco institucional para que cualquier persona pueda identificarlos fácilmente y así recibir la orientación y ayuda necesaria para su atención o garantía de gratuidad.
Con esta implementación, el Seguro Integral de Salud también busca reducir considerablemente los índices de quejas y reclamos, consiguiendo un alto nivel de satisfacción de nuestros asegurados.
«Tanto para los establecimientos de salud como para el SIS, nuestra única finalidad es velar por el bienestar de los asegurados, por ello venimos trabajando como verdaderos aliados en un constante trabajo en conjunto», finalizó el sub gerente de la UDR Loreto – SIS. (GL)
Muy interessante este trabajo