- Se descentralizó la atención y se atendió las inquietudes de la población.
La Gerencia Comercial de la EPS Sedaloreto realizó la campaña sabatina “Deuda Cero con el Agua” en el asentamiento humano Sachachorro en el distrito de Belén, por medio de la cual se implementó una oficina itinerante, donde se realizó las diversas actividades comerciales sobre el servicio de agua potable y alcantarillado.
Como parte de la campaña se dieron facilidades de pagos y fraccionamiento con la finalidad que los vecinos de Sachachorro se pongan al día con la cancelación de sus recibos de agua potable y evitar el corte del servicio. Asimismo, se dio facilidades a los usuarios para evitar incomodidades por concepto de pagos de rehabilitación.
El personal de la EPS también atendió reclamos, recupero de inactivos, realizó actualización catastral, entre otras actividades.
Usuarios clandestinos
En la campaña se identificó a personas que perjudican a sus vecinos al manipular las redes generando afectación en el servicio, por lo que se procedió a cortar dichas tuberías, exhortándolos a deponer su actitud.
También, se sensibilizó a los usuarios a no hacer uso del agua con motobomba porque se perjudica con el abastecimiento del líquido vital. Siendo importante enfatizar que los que incurran en este tipo de actos podrían tener problemas de índole administrativos y legal.
Esta y otras prohibiciones están establecidas en el reglamento de calidad de la prestación de los servicios de Saneamiento, aprobado por resolución de Consejo directivo N°011-2007-Sunass, en su artículo 49, prohibiciones generales para los usuarios, inciso N°9, instalar electro bombas reguladoras de presión en nuestras redes de agua potable, están estrictamente prohibidas.
Canales de pago
Sedaloreto atiende el pago de recibos en sus oficinas, sito en Huallaga N°328 y también en Av. Guardia Civil N°1260 (Planta Pampachica), así como en todos los agentes KasNet autorizados, o caso contrario de manera virtual descargando la APP “GOTITAS”, a través de Google Play y Play Store. También se puede realizar el pago de facturaciones mensuales, a través de la banca móvil de la entidad financiera Interbank, Banco de la Nación, Continental, Caja Maynas, agente bancario, o ingresando a la página www.sedaloreto.com.pe, opción: Pague Aquí.
