El Módulo Itinerante “Rapiconsultas” de Electro Oriente estuvo presente en el Mercado de Cardozo el pasado viernes 09 de agosto y en la plaza de Santa Clara de Nanay el jueves 15 de agosto, ambos sectores pertenecientes al distrito de San Juan Bautista, donde se pudo atender de manera personalizada a los vecinos del sector que se acercaron para realizar trámites de conexiones nuevas, cambio de nombre en el recibo de luz, afiliación del recibo digital, pago del servicio eléctrico, empadronamiento para el programa FISE y diversos temas relacionados a trámites comerciales.
La Gerencia Comercial de Electro Oriente ha puesto en marcha este ambicioso plan de trabajo para promover su presencia institucional en zonas periféricas de la ciudad, lo que ha permitido atender a más de mil usuarios de Loreto, San Martín, Amazonas y el norte de Cajamarca, en lo que va del año 2024, acercando los servicios que brinda hacia las personas que no pueden acudir a las oficinas de la empresa eléctrica.
El público asistente indicó que este tipo de actividades son importantes porque permite a Electro Oriente estar más cerca a los usuarios y a la población tener una información oportuna sobre los deberes y derechos del cliente y la percepción del servicio eléctrico que reciben.
El Ing. César Pérez Ravelo, Gerente Comercial indicó: “estas acciones permiten a la empresa tener un adecuado diagnostico en cuanto a las necesidades del cliente sobre el servicio eléctrico y ha permitido mejorar los procesos de atención a la población”.
