- Zulema Tomás intervino para que un adulto mayor recibiera asistencia en emergencia.
- Asegurados denunciaron demoras en las citas médicas y falta de medicamentos.
La visita de la presidenta ejecutiva de EsSalud, Zulema Tomás, al Hospital III Iquitos, ubicado en el distrito de Punchana, dejó al descubierto una serie de deficiencias en la atención a los asegurados, quienes aprovecharon su presencia para denunciar las dificultades que enfrentan diariamente en el establecimiento.
Durante su recorrido por las instalaciones hospitalarias, la funcionaria encontró a varios pacientes que permanecían esperando atención médica, situación que generó preocupación por los tiempos de respuesta y las condiciones en las que son atendidos los usuarios.
Uno de los momentos más críticos ocurrió cuando Tomás encontró a un adulto mayor que permanecía solo, a la espera de recibir atención en el servicio de emergencia. Ante esta situación, intervino personalmente para procurar que el paciente fuera asistido por el personal correspondiente.
El hecho generó cuestionamientos sobre el funcionamiento del área de emergencia, debido a que fue necesaria la intervención de la máxima autoridad de EsSalud para atender una situación que debía ser resuelta oportunamente por los responsables del establecimiento.
Durante la visita, otros asegurados expresaron su malestar por las prolongadas esperas para obtener citas médicas, las demoras en las consultas y el presunto desabastecimiento de medicamentos, problemas que, según señalaron, se presentan de manera recurrente.
Los usuarios advirtieron que estas dificultades afectan especialmente a los adultos mayores y pacientes con enfermedades que requieren tratamientos continuos, quienes deben acudir reiteradamente al hospital sin encontrar respuestas oportunas a sus necesidades de salud.
La situación se produjo en presencia del director de la Red Asistencial EsSalud Loreto, Guillermo Angulo Arévalo, cuya gestión quedó bajo cuestionamiento ante las deficiencias denunciadas. La intervención de Tomás también generó interrogantes sobre las acciones implementadas para mejorar la atención hospitalaria.
Finalmente, los asegurados expresaron su expectativa de que la visita de la presidenta ejecutiva permita adoptar medidas concretas para reducir las demoras, garantizar el abastecimiento de medicamentos y fortalecer los servicios médicos, sin que sea necesaria la intervención de una autoridad nacional para atender sus reclamos.
(K. Rodriguez)
