En el marco de la campaña «A clases con INDECOPI 2012», funcionarios de la Oficina Regional del INDECOPI en Loreto viene inspeccionando los colegios particulares, con el objetivo de asegurar que se respete lo establecido por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, en materia de servicios educativos.
Según recuerda la Oficina Regional del INDECOPI en Loreto, y de acuerdo a las normas vigentes, el monto de la matrícula debe ser menor a la pensión, no se debe exigir la compra obligatoria de uniformes o útiles escolares en un lugar preestablecido y no se pueden cobrar las pensiones por adelantado, entre otras.
El INDECOPI recuerda a los padres de familia que deben evaluar las características, condiciones, ventajas y también las desventajas de los servicios educativos que ofrecen los diferentes colegios particulares, en su calidad de proveedores. Ello, a fin de comparar y elegir la opción educativa que mejor se adecúe a sus intereses y expectativas.
Asimismo, se recomienda a los colegios informar a los consumidores sobre las certificaciones con las que cuenta el plantel, las constancias que serán entregadas a los alumnos y las condiciones económicas que se aplican a sus servicios educativos.
Los padres cuyos derechos sean afectados pueden acudir a la Oficina Regional del INDECOPI en Loreto directamente; o, si lo desean, pueden informar de manera anónima sobre las posibles infracciones que se estén produciendo para que el INDECOPI verifique de oficio tales hechos y proceda con las acciones correspondientes.
