- Capacitación regional busca reducir colas y modernizar el proceso de referencias desde los establecimientos de salud.
El Hospital Regional de Loreto realizó una reunión técnica con responsables de Referencias y Contrarreferencias de establecimientos de salud del primer nivel de atención de toda la región, con el objetivo de fortalecer el uso del sistema digital REFCON y reducir los tiempos de espera de los pacientes.
El encuentro se desarrolló en el auditorio principal del hospital y contó con la participación de representantes del Seguro Integral de Salud y de Susalud, quienes respaldaron la iniciativa orientada a modernizar la gestión hospitalaria.
El eje central de la jornada fue la optimización y el uso obligatorio del sistema REFCON (Sistema de Referencias y Contrarreferencias), plataforma que permitirá a los centros de salud tramitar citas especializadas de manera virtual.
Con esta herramienta, los pacientes podrán salir de su establecimiento de origen con una fecha y hora confirmada para su atención especializada, evitando la necesidad de acudir al hospital para realizar largas colas desde la madrugada.
Durante la capacitación se enfatizó que la correcta implementación del sistema permitirá descongestionar las ventanillas del hospital, al interconectar la red de salud y permitir que los médicos visualicen en tiempo real la disponibilidad de citas.
Los coordinadores del área señalaron que la meta institucional es que ningún paciente tenga que pernoctar en exteriores para acceder a una cita, destacando que el flujo inmediato de información permitirá una referencia más técnica, oportuna y humana.
Entre los acuerdos alcanzados figura el compromiso de los establecimientos de salud de registrar las solicitudes exclusivamente a través de la plataforma, así como la simplificación de procesos internos para acelerar la validación de referencias.
Esta iniciativa busca transformar la experiencia del paciente amazónico, pasando de un modelo basado en colas físicas a un sistema digital eficiente que mejore el acceso oportuno a los servicios especializados.
(K. Rodriguez)
