- Electro Oriente confirma desperfectos técnicos y anuncia descuentos en los recibos por las horas sin servicio
Los recientes apagones que afectaron a la ciudad de Iquitos se debieron a fallas técnicas en la planta de generación GENRENT, principal abastecedora del sistema eléctrico local. Así lo informó César Ruiz, gerente de operaciones de Electro Oriente, tras días de malestar entre los usuarios por los constantes cortes de energía.
Ruiz explicó que dos transformadores de la subestación de GENRENT presentaron serios desperfectos, lo que obligó a movilizar técnicos especializados desde la ciudad de Celendín, región Cajamarca, para realizar reparaciones de emergencia y restablecer el servicio.
Durante los cortes ocurridos entre la tarde del domingo y la madrugada del lunes, Electro Oriente puso en marcha sus grupos electrógenos de respaldo para minimizar el impacto en la población. Según el funcionario, las fallas ya fueron subsanadas y actualmente el servicio opera con normalidad.
Electro Oriente anunció que los usuarios recibirán descuentos proporcionales en sus recibos por las horas sin energía eléctrica. Además, se indicó que quienes hayan sufrido daños en sus electrodomésticos pueden presentar sus reclamos en los módulos de atención al cliente ubicados en sus oficinas.
Por otro lado, César Ruiz reconoció que la ciudad no ha sido preparada para afrontar el crecimiento sostenido de la demanda eléctrica. A esto se suma un problema financiero: Electro Oriente reclama al Estado una deuda de 24 millones de soles por costos de generación no cubiertos.
Dicho monto, según indicó, es fundamental para garantizar el mantenimiento, adquisición de repuestos y sostenimiento del sistema eléctrico. Mientras tanto, la empresa pide comprensión a la ciudadanía e insiste en que trabaja para mejorar la confiabilidad del servicio en Loreto. (K. Rodriguez)
