Así lo indicó el gerente comercial de la empresa eléctrica, Ing. César Augusto Pérez Ravelo, quien dijo que, gracias a un convenio se ha logrado que el reconocido banco se conecte al servicio de Electro Oriente y desde el día 03 de diciembre, los clientes de ELOR pueden pagar sus recibos en línea desde uno hasta los ocho meses de vencido. Con esa nueva forma de pago más de cinco mil clientes ahorrarán tiempo y estarán al día en sus recibos de luz. César Augusto Pérez, además señaló que se viene coordinando con la Asociación de Bancos del Perú – ASBANC, para que progresivamente, se sumen otros bancos como el BVBA e Interbank al servicio de pago en línea de los recibos de ELOR.
El funcionario de la empresa eléctrica aprovechó para informar que se viene trabajando en una nueva forma de ciclos de facturación del servicio eléctrico en Iquitos, lo que permitirá fortalecer la calidad del servicio y la atención al cliente de manera más oportuna.
“Se trata de una forma de facturación zonificada, diferenciada por hábitos de consumo y espacios económicos. Con esta zonificación geográfica, se tendrá fechas de pago para cada zona, lo que permitirá al cliente de Electro Oriente tener mayor tiempo para el pago de su recibo y un servicio de reposición por corte de luz en tiempos más acotados”, refirió.
Finalmente, el responsable de la gerencia Comercial de Electro Oriente, mostró su agradecimiento al grupo creciente de clientes puntuales y en agradecimiento a este comportamiento responsable de pago señaló que se están impulsando acciones de fidelización al cliente como los dos grandes sorteos que se vienen en este mes de diciembre y en enero del 2025.
“Se trata de cien canastas navideñas que serán sorteadas el 20 de diciembre a las 4:00 p.m. y el 03 de enero del 2025 a las 4:00 p.m. se sorteará un motocarro, una moto lineal y 50 canastas. Ambos sorteos se llevarán a cabo en el Mall Aventura Iquitos con la participación de todos los clientes y funcionarios de Electro Oriente”, finalizó.
