- Cajeros inoperativos y acumulación de tarjetas generan largas esperas y reclamos en las sedes de Iquitos
Varios usuarios del Banco de la Nación mostraron su molestia por las constantes demoras al momento de retirar dinero de los cajeros automáticos de las diferentes sedes en Iquitos, situación que se repite con frecuencia y especialmente los días de pago.
Según denunciaron, muchos acuden desde tempranas horas con la esperanza de realizar sus operaciones rápidamente. Sin embargo, se encuentran con cajeros fuera de servicio o colas interminables debido a que algunas personas retiran dinero con múltiples tarjetas a la vez.
“Venimos temprano para evitar aglomeraciones, pero siempre hay uno o dos cajeros apagados, y los que funcionan se llenan porque hay personas que traen hasta diez tarjetas para hacer retiros”, señaló una usuaria visiblemente incómoda, que aseguró la situación es reiterativa.
Este escenario genera una pérdida de tiempo considerable para quienes solo desean realizar un retiro puntual, además de aumentar el riesgo de robos por la exposición prolongada en zonas públicas sin seguridad adecuada. Debido a que no existe vigilancia en los alrededores.
Ante esta problemática, los ciudadanos piden a la entidad bancaria que tome medidas urgentes para mejorar la atención al público, especialmente en lo referido al mantenimiento de los cajeros automáticos y al control del uso excesivo de tarjetas por parte de terceros. (K. Rodriguez)
