SUSALUD fortalece acciones de promoción de derecho de atención al usuario en Iquitos

– Entidades tendrán un plazo de 6 meses para implementar las plataformas de atención en centros de salud Foto susalud 1

Con la presencia del Intendente  de Promoción de Derechos (IPROM) de la Superintendencia Nacional de Salud,  Dr. Ricardo Díaz Romero, el día de ayer en las instalaciones de un céntrico hotel de la ciudad se llevó a cabo el desayuno de trabajo con IPRESS e IAFAS públicas: «Trabajando juntos para ejercer tus derechos en salud». La inauguración de este evento  estuvo a cargo del director regional de Salud, Dr. Yuri Alegre Palomino. Dicha reunión tuvo como finalidad fortalecer las acciones de promoción de derechos en salud y vigilar los procesos de atención al usuario que brindan los establecimientos de salud de la ciudad, es decir, la Superintendencia Nacional de Salud-SUSALUD será la encargada de controlar y vigilar los servicios que brindan las prestadoras de salud, como hospitales del Estado, EsSalud, clínicas privadas, el SIS entre, otros. Además, a fin de fortalecer las acciones de protección de derechos en salud de toda la población, los funcionarios de SUSALUD han convocado a esta reunión a los representantes de estos establecimientos de salud, así como a las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS) de Iquitos. Estas entidades tendrán un plazo de 6 meses para implementar las plataformas o áreas  en los  establecimientos de salud públicos y privados a disposición de sus usuarios, para la presentación y solución de un reclamo. Con esto se busca mejorar los canales de atención a los ciudadanos, en caso no se encuentran conformes con el servicio de salud brindado. El Dr. Ricardo Díaz, intendente de promoción de derechos en salud. Dijo que otro objetivo de estas reuniones es involucrar a todas las instituciones del sistema de salud del país en las mejoras para la atención y resolución de inconformidades de sus usuarios. «Todos los ciudadanos, tengan seguro o no, que acudan a un servicio de salud público o privado, tienen derechos en salud que se deben respetar y garantizar», refirió.

Campaña por los derechos en salud
Para promover la participación de los ciudadanos en la defensa de sus derechos, la Intendencia de Promoción de Derechos (IPROM) de la Superintendencia, viene organizando una campaña informativa que se realizará en la Plaza 28 de Julio, mañana  sábado 27 de septiembre a partir de  las  9:00 de la mañana  a 1:00  de la tarde.
Durante la actividad se brindará información sobre los derechos en salud que posee todo ciudadano, los pasos para presentar un reclamo y los mecanismos y plataformas que tiene SUSALUD para orientar y facilitar la participación ciudadana. También se brindará apoyo a las personas que requieran presentar un reclamo, hacer una consulta o alcanzar sugerencias. (C. Ampuero)