A través de la implementación de la campaña Ponte al Día con el Agua.
Ante el cierre del año 2022, la EPS Sedaloreto inició una campaña para brindar facilidades de pago fraccionado a sus usuarios, a fin de que se pongan al día con la cancelación de sus recibos de agua potable y evitar el corte del servicio, así como la incomodidad por concepto de pagos de rehabilitación.
Las personas con más de tres facturaciones vencidas pueden acercarse a la oficina comercial de la EPS, sito en Huallaga N°328, y opcionalmente, solicitar el fraccionamiento de su deuda, teniendo que abonar una cuota inicial del 15% del monto de la deuda y solicitar el fraccionamiento de su saldo hasta en 14 cuotas. Si el servicio estuviera cortado tiene que pagar su costo de rehabilitación.
El Gerente de la Oficina Comercial de la empresa, CPC Gerardo Mondragón dio a conocer que después de la pandemia Covid-19 y como efecto del marco legal decretado por el gobierno para garantizar los servicios de saneamiento, se identificó la existencia de unos 39 mil usuarios morosos.
“Estamos iniciando el programa de sinceramiento de deuda, recupero de inactivos y lucha contra el clandestinaje, considerando que, de los usuarios morosos, hay personas cuyos servicios ya han sido cortados y también quienes se encuentran activos, pero con morosidad”, enfatizó el funcionario.
Sedaloreto informó que el pago de rehabilitación simple del servicio es de S/. 27.44 (corte en la caja medidor) y la reposición por corte drástico tiene un costo de S/.117.84 (fuera de la caja medidor). La EPS recuerda que todas las personas que cuentan con una conexión irregular están cometiendo el delito de hurto de agua potable, delito contra el patrimonio que está tipificado en nuestro Código Penal, en el artículo 185°que señala; “El que, para obtener provecho, se apodera ilegítimamente de un bien mueble, total o parcialmente ajeno, sustrayéndolo del lugar donde se encuentra, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de uno ni mayor de tres años. Se equiparan a bien mueble la energía eléctrica, el gas, el agua y cualquier otra energía o elemento que tenga valor económico. Agravándose el caso, si el hurto es cometido sobre bienes que forman parte de la infraestructura o instalaciones de transportes de uso público, de sus equipos o elementos de seguridad, o de prestación de servicios públicos de saneamiento, electricidad, gas o telecomunicaciones.(…)”. Además ponen en riesgo de contaminación las redes y, por consiguiente, la salud de sus vecinos, por lo que pueden ser denunciados.
Canales de pago
Informa también que atiende el pago de recibos en las oficinas de la EPS, sito en Huallaga N°328 y también en Av. Guardia Civil N°1260, así como en todos los agentes KasNet autorizados, o caso contrario de manera virtual descargando la APP “GOTITAS”, a través de Google Play y Play Store. También se puede realizar el pago de sus facturaciones mensuales, a través de la banca móvil de la entidad financiera de su preferencia, agente bancario, Caja Maynas o ingresando a la página www.sedaloreto.com.pe, opción: Pague Aquí. Ante algún inconveniente con su servicio y/o reclamo puede comunicarse con la línea de atención al cliente de Sedaloreto S.A. al 0800 181 10 (línea gratuita) o a los teléfonos: (065) 264835, 264343 y 266271 o utilizar el correo atencionalcliente@sedaloreto.com.pe y al WhatsApp N° 965962357.
