Ante las denuncias de usuarios de diversos sectores de la ciudad de Iquitos, la Empresa Prestadora de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sedaloreto S.A., hace un llamado a la población para no dejarse sorprender por personas inescrupulosas que se hacen pasar como trabajadores de la empresa, ofreciendo servicios varios y realizando cobros indebidos.
La EPS Sedaloreto S.A. indica que ningún colaborador de la empresa puede ingresar a los hogares sin notificación previa de Sedaloreto, mediante una carta, indicando fecha, hora y motivo de la inspección; tener en cuenta que en ocasiones los delincuentes adulteran el uniforme y fotochecks de la empresa. Respecto a la persona de la foto portando el uniforme de Sedaloreto, confirmamos, que no trabaja en la empresa ni pertenecen al personal de alguna empresa contratista que les preste servicios. Tal, como se aprecia en la foto que acompaña esta noticia, persona inescrupulosa que fue fotografiado por uno de nuestros usuarios y denunciado ante la empresa, frustrando sus intenciones de estafar.
La empresa aclara que los trabajos que se ejecutan en la vía pública son; reparación de fugas en cajas de registro de agua potable, desatoros en las cajas de registro o buzones de desagüe, control de aniegos, inspecciones, cierres, reaperturas y otros. Los cortes y rehabilitaciones que se viene ejecutando a través de un tercero que solo se limita a ejecutar siempre fuera de su domicilio.
Sedaloreto reitera que todos los servicios deben ser requeridos en ventanillas de atención al cliente y cumplir con un procedimiento regular. Por lo tanto, está completamente prohibido realizar pagos a personal externo u operativo por cualquier concepto, ya sea por la priorización de conexiones domiciliarias, ampliaciones de redes, excavaciones de zanjas, conexiones internas u otros; todo pago debe efectuarse en los centros autorizados y con un comprobante de pago.
Estimados usuarios de Sedaloreto, los invocamos a denunciar cualquier sospecha de cobro irregular o intento de estafa, por lo que ponemos a disposición el número CHAT BOT 965962355 para denuncias y consultas.
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Sedaloreto advierte no dejarse sorprender por personas inescrupulosas que se hacen pasar por trabajadores de EPS Sedaloreto
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