- Se atendió consultas, reclamos, pago de recibos mediante medios virtuales, afiliación al recibo digital, empadronamiento al programa FISE, entre otros procesos comerciales.
Con una gran afluencia de público se realizó ayer el programa “Rapiconsultas” de Electro Oriente en la Plaza 28 de Julio de Iquitos, donde personal de Electro Oriente acercó su Oficina Móvil para atender a sus clientes en pedidos de conexión nueva, afiliaciones al recibo digital, empadronamiento al vale FISE y el pago de recibos mediante los aplicativos virtuales como el aplicativo MiElor, Yape y Bipay.
El Ing. Marco Antonio Salazar, jefe de Atención al Cliente, precisó que esta jornada marca el inicio de una serie de actividades destinadas a llevar los servicios de Electro Oriente hacia el público, a fin de agilizar los procesos de pago y sensibilización sobre los trámites comerciales a realizar.
El funcionario anunció que el jueves 18 (hoy) estarán realizando las visitas casa por casa con el programa “Atención en tu Barrio” en la ciudad de Nauta, con el fin de orientar sobre el mantenimiento en las instalaciones eléctricas internas de los clientes, que ocasionan incremento en los recibos de luz, así como realizar reuniones informativas en los asentamientos humanos con servicio global para sensibilizar sobre el uso eficiente de la energía eléctrica y la prevención de riesgos eléctricos.
El viernes 19 de julio se realizará el programa “Escuela Segura” en beneficio de los alumnos, docentes y padres de familia del Centro de Educación Básica Especial CEBE “DIGNIDAD” de Nauta; ambas actividades contribuyen a sensibilizar a la población en general, sobre la importancia de garantizar la seguridad de las instalaciones eléctricas en escuelas y hogares, mediante capacitaciones, evaluaciones, diagnósticos y mantenimiento de las conexiones eléctricas en dichos espacios, con el fin de proporcionar un entorno seguro y adecuado para la educación.
Salazar finalizó indicando que se reforzarán las estrategias de acercamiento con los más de 500 mil clientes con los que cuenta Electro Oriente en toda su zona de concesión, priorizando los sectores más vulnerables en las regiones de Loreto, San Martín, Amazonas y el norte de Cajamarca y anunció que el lunes 22 de julio el programa “Rapiconsultas” se trasladará a la explanada del Mercado Teniente Manuel Clavero del distrito de Punchana para atender a los clientes del sector.
