Una de las preocupaciones del actual Presidente de la Corte de Loreto, magistrado Reynaldo Elías Cajamarca Porras, es el de mejorar la comunicación con el usuario a través de un diálogo más directo, cercano y comprensible, implementando el lenguaje claro en las resoluciones y facilitando la atención presencial y digital, buscando democratizar la justicia, reducir la desconfianza ciudadana y garantizar la transparencia del sistema judicial.
Es por ello que el magistrado, viajó hasta la Sede Judicial de Requena, con el objetivo de verificar la debida aplicación de las normas administrativas, constatando la productividad, el sinceramiento de carga procesal, y la mejora de servicios de justicia al usuario judicial.
Así mismo llevó a cabo el evento denominado Diálogo con el usuario judicial, lo cual genera transparencia al acercar la justicia al ciudadano, fomentando la confianza, permitiendo escuchar versiones y mejorar el servicio.
El Presidente, solicitó la presencia de la Fiscalía Penal de Requena, Fiscalía de Familia, CEM, DEMUNA, PNP, instituciones educativas, Frente Patriótico, autoridades, representantes de la sociedad civil, usuarios del sistema de justicia y público en general, donde se realizó la coordinación y compromiso de brindar un mejor servicio judicial, gracias a que, mediante este encuentro de los operadores de justicia, se pudo hacer una retroalimentación sobre los problemas de los usuarios, y así de manera articulada poder ejecutar una adecuada toma de decisiones.
Los problemas más tocados fueron sobre las barras bravas, jóvenes en consumo de drogas, inseguridad ciudadana, entre otros.
Además de ello, también se llevó a cabo reuniones con los jueces, personal jurisdiccional y administrativo, donde el presidente escuchó sus necesidades permitiendo identificar nudos críticos, resaltando la necesidad de un equipo multidisciplinario para la emisión de informes oportunos y la creación de Juzgado Anticorrupción.
Lo que se busca finalmente con estas visitas es el control mediante la supervisión, brindarles a los jueces y personal las herramientas necesarias para el mejoramiento de su desempeño, resolver conflictos, alinear objetivos de colaboración y mejorar la percepción de la justicia.
