- EPS Sedaloreto recuerda a sus usuarios la disponibilidad de sus líneas telefónicas y sistemas virtuales para atención al cliente
Desde el inicio de la emergencia sanitaria por la pandemia del coronavirus, la EPS Sedaloreto S.A ha habilitado diversas plataformas virtuales, con el fin de evitar que los ciudadanos se expongan a un posible contagio del virus al momento de realizar colas y frecuentar ambientes cerrados para realizar trámites o pagos de recibos por el servicio.
Además, la empresa de saneamiento se ha encargado de implementar y reforzar constantemente los protocolos de bioseguridad en sus locales, a fin de proteger la vida y la salud de los usuarios ante la emergencia sanitaria.
En ese sentido, la EPS Sedaloreto S.A. recuerda a sus usuarios que, debido al incremento de casos de COVID-19 en la ciudad, se encuentra habilitada la aplicación “Gotitas” del OTASS, a través de la cual pueden realizar el pago de sus recibos de agua potable, además, de realizar consultas referidas a datos de conexión de su suministro, historial de pagos y otras operaciones.
Los usuarios pueden descargar la app “GOTITAS” a través de Google Play y Play Store.
Plataformas de atención virtual
De igual manera, pueden realizar el pago de sus facturaciones mensuales a través de la banca móvil de la entidad bancaria de su preferencia, agente bancario, Caja Maynas o ingresando a la página www.sedaloreto.com.pe, opción: Pague Aquí.
Asimismo, ante algún inconveniente con su servicio y/o reclamo, puede comunicarse con la línea de atención al cliente de la EPS Sedaloreto S.A. al 0800 181 10 (línea gratuita) o a los teléfonos: (065) 264835, 264343 y 266271 o utilizar el correo atencionalcliente@sedaloreto.com.pe.
Aquellas personas naturales o jurídicas que requieran hacer entrega de algún documento externo pueden enviarlo directamente al correo mesadepartes@sedaloreto.com.pe.
Porque nos preocupamos por su bienestar EPS Sedaloreto ha implementado estas plataformas virtuales que contribuyen a brindarles una mejor atención. Además, les recuerda que no debemos olvidar hacer uso del protocolo de seguridad establecido por las autoridades de salud para evitar la propagación de la COVID-19 como mantener el distanciamiento social, el uso de mascarilla y el lavado de manos.
¡Yo me cuido, tú te cuidas!
