La Municipalidad Distrital de San Juan Bautista, en cumplimiento al Decreto Supremo N° 042-2011 de la Presidencia del Consejo de Ministros, ha implementado un mecanismo de participación ciudadana, el cual se hace visible mediante el libro de reclamaciones, en forma virtual y física.
Todos quienes tengan que expresar su disconformidad o insatisfacción con referencia al servicio recibido en alguna oficina de la institución edil, podrán expresar su reclamo en este texto, el cual se ubica en la parte superior derecha de la página web de la municipalidad de San Juan y en la oficina de fedatarios de esta comuna distrital.
Se ha implementado este elemento de transparencia, con la finalidad de lograr la eficiencia del trabajador municipal y salvaguardar los derechos de los usuarios frente a la atención en los trámites y servicios que reciben de parte de las instituciones del Estado. (MDSJB)
