La EPS Sedaloreto a través de la Gerencia Comercial da facilidades de pago a los usuarios que ya no cuentan con el servicio porque fueron cortados por deuda. Los interesados abonaran inicialmente el 15% de la deuda (Sin importa el monto), más la cancelación de su rehabilitación, con un financiamiento de hasta 24 cuotas para que puedan cumplir sus compromisos.
Los clientes pueden acercarse a la Gerencia Comercial, ubicada en Huallaga N° 368 para ser atendidos e informados de manera personalizada sobre las facilidades vigentes que les permitirá contar con el suministro de agua de manera regular y formal.
El pago de rehabilitación simple del servicio es de S/. 27.44 (corte en la caja medidor) y la reposición por corte drástico asciende a S/.117.84 (fuera de la caja medidor).
Los usuarios con deudas, pero cuyo servicio aún no ha sido cortado también pueden acercarse a la oficina comercial y opcionalmente, solicitar fraccionamiento, teniendo que abonar una cuota inicial del 15% del monto de la deuda y solicitar el fraccionamiento de su saldo y así evitar pagar por concepto de rehabilitación.
Sedaloreto recuerda que todos los que cuentan con una conexión irregular están cometiendo el delito de hurto de agua potable, delito contra el patrimonio que está tipificado en nuestro Código Penal, en el artículo 185°que señala; “El que, para obtener provecho, se apodera ilegítimamente de un bien mueble, total o parcialmente ajeno, sustrayéndolo del lugar donde se encuentra, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de uno ni mayor de tres años. Se equiparán a bien mueble la energía eléctrica, el gas, el agua y cualquier otra energía o elemento que tenga valor económico. Agravándose el caso, si el hurto es cometido sobre bienes que forman parte de la infraestructura o instalaciones de transportes de uso público, de sus equipos o elementos de seguridad, o de prestación de servicios públicos de saneamiento, electricidad, gas o telecomunicaciones.(…)”. Además ponen en riesgo de contaminación las redes y, por consiguiente, la salud de sus vecinos, por lo que pueden ser denunciados y enfrentar penas de 3 a 5 años de cárcel.
Canales de Pago
Los recibos pueden ser cancelados en todos los agentes KasNet autorizados, o caso contrario de manera virtual descargando Yape o la APP “GOTITAS”, a través de Google Play y Play Store.
También se puede realizar el pago de las facturaciones mensuales, a través de las siguientes entidades financieras: agente bancario, Banco de la Nación, Interbank, BCP, BBWA, Caja Maynas o ingresando a la página www.sedaloreto.com.pe, opción: Pague Aquí.
Recuerda que también puedes cancelar tu recibo en Avenida Guardia Civil N°1260.
Ante algún inconveniente con su servicio y/o reclamo puede comunicarse con la línea de atención al cliente de Sedaloreto S.A. al 965962357 (whatsapp) o a los teléfonos: (065) 266271, 264343 o utilizar el correo atencionalcliente@sedaloreto.com.pe
DATO
Se recomienda a los usuarios no dejarse sorprender por personas inescrupulosas que haciéndose pasar por trabajadores de Sedaloreto se llevan los medidores. Asimismo, todo pago se realiza en los canales antes mencionados.