- Para garantizar el suministro eléctrico en las regiones de Loreto, San Martín, Amazonas y el norte de Cajamarca.
- Se recepciona los requerimientos de los clientes y usuarios a través de las diversas plataformas virtuales existentes: Facebook, página web y línea gratuita de Fonoservicio
Trabajadores de las diferentes áreas operativas y administrativas de Electro Oriente vienen trabajando de manera continua para garantizar el normal suministro de energía eléctrica para los hogares de los más de dos millones de usuarios en los departamentos de Loreto, San Martín, Amazonas y el norte de Cajamarca.
El personal técnico, provistos de elementos de seguridad eléctrica y protección personal ante el COVID-19, realiza el mantenimiento de franja de servidumbre de las redes eléctricas en Media Tensión y atención de emergencias por eventos de fallas en las redes de distribución eléctrica, mantenimiento del alumbrado público, entre otros aspectos de vital importancia para garantizar la continuidad del servicio eléctrico.
A fin de garantizar la buena salud de los técnicos, se ha provisto de los elementos necesarios de protección para la ejecución de sus trabajos, así como la desinfección permanente de las unidades móviles a su cargo, las mismas que cuentan con los permisos respectivos para la atención a los clientes.
Cabe precisar que la recepción de inquietudes de los clientes se viene realizando mediante las múltiples plataformas virtuales existentes como Facebook, página web y líneas gratuitas de Fonoservicio en cada una de sus sedes operativas Loreto: 0800 12340, San Martín: 0800 14242, Amazonas Cajamarca: 041 47 7010.
