- La Empresa recomienda llamar a Fonoservicio ante un problema con el servicio eléctrico
Electro Oriente acudió de inmediato al llamado de vecinos del Asentamiento Humano Delicia Manzur en el distrito de Punchana, para reemplazar la fotocélula que controla el encendido y apagado automático del sistema de alumbrado público, dispositivo electrónico sumamente sensible que resultó averiado durante el evento de vientos huracanados que se registraron en la ciudad de Iquitos, en días pasados.
El Ing. Edwin Chinchay Norabuena, jefe del Departamento de Distribución de Electro Oriente, manifestó que casos como este reclamo por falta de alumbrado público en el Asentamiento Humano Delicia Manzur, son reportados directamente a la central de emergencias de Fonoservicio y se solucionan en el más breve plazo, de acuerdo a la programación operativa diaria que ejecuta la empresa en la ciudad de Iquitos y distritos.
El funcionario exhortó a los vecinos a comunicarse con la línea gratuita 0800 12340 cuando observen condiciones irregulares en el servicio de alumbrado público; es decir, lámparas prendidas en el día o apagadas en la noche; “estas llamadas son grabadas y se registran con un número de reclamo que permite hacer seguimiento a su atención, en los plazos establecidos por la directiva de reclamaciones y supervisado por el ente regulador, OSINERGMIN”, indicó.
