Con el objetivo de escuchar y atender las inquietudes de la población, funcionarios de Electro Oriente S.A. sostuvieron una reunión con dirigentes de la Confederación General de Trabajadores del Perú (CGTP), quienes manifestaron el malestar de usuarios ante el incremento en el monto de sus recibos de luz y exigieron una atención oportuna a los reclamos por facturaciones elevadas.
Durante el encuentro, los representantes sindicales trasladaron la preocupación de diversos usuarios, solicitando información respecto a los cobros registrados en sus recibos de luz. Por su parte, la empresa eléctrica precisó que todas las ventanillas de atención al cliente se encuentran habilitadas para recibir reclamos, quejas y denuncias.
Asimismo, la Gerencia Comercial reafirmó su compromiso de reforzar las campañas de orientación y difusión, con el fin de dar a conocer de manera más detallada la estructura del recibo de luz y facilitar una mayor comprensión por parte de los usuarios.
Electro Oriente S.A. reitera su disposición permanente al diálogo y su compromiso con la transparencia y la mejora continua del servicio en beneficio de la población.
