- Juan Carlos Neyra, jefe zonal de Osinergmin
Juan Carlos Neyra, jefe zonal de Osinergmin-Loreto, fue claro al indicar que existe un compromiso con los consumidores de electricidad y de combustibles, «Se debe contribuir con orientar y capacitar sobre sus derechos y obligaciones», tal es así que haciendo un recuento de sus actividades mencionó que en el 2015 orientaron y lograron informar a través de charlas de capacitación y campañas de difusión a cerca de 50,000 personas entre escolares, docentes y público en general.
Explica que no sólo atendió a los usuarios en su sede regional, sino que recorrieron mercados, ferias, plazas, locales de reunión de organizaciones populares, orientando y capacitando. Asimismo, viajaron al interior de la región realizando reuniones con los alcaldes y actividades de Supervisión de las instalaciones eléctricas y a los establecimientos de venta de combustibles en las capitales de provincia como: Nauta, Requena, Yurimaguas, Caballo Cocha y Contamana, así como en los distritos de Fernando Lores, San Pablo y Pevas; lográndose instalar una Oficina Desconcentrada en la localidad de Yurimaguas.
Se capacitaron a cerca de 8,306 entre escolares y docentes, y además se realizaron 54 campañas de difusión y orientación en lugares de alta afluencia de público y capacitaciones importantes en eventos como el V Foro Regional de Hidrocarburos, Taller para Periodistas y otros eventos en los cuales participaron 2946 personas entre autoridades, profesionales, empresarios, periodistas, estudiantes universitarios y público en general.
Asimismo, se puso en escena funciones de Teatro Regional con el objetivo de capacitar mediante presentaciones artísticas sobre la prevención de accidentes con balones de gas o GLP, se realizaron 12 presentaciones con una asistencia de 6,750 personas.
En cuanto a las atenciones personalizadas en la Oficina Regional acudieron a ella 2,793 personas para realizar, trámites, recibir orientaciones o presentar sus reclamos, denuncias y quejas.
En el marco de la celebración del Día del Consumidor, la oficina estuvo presente en la Feria Informativa organizada por el INDECOPI en la Plaza de Armas de Iquitos, donde participaron conjuntamente con los otros organismos como OSIPTEL, SUNASS, SBS.
Remarcó que el objetivo de todas estas actividades fue la difusión de la cultura de los derechos y deberes de los usuarios, orientándolos en cómo realizar un reclamo, así como dar a conocer cómo hacer un buen uso de los servicios de electricidad y combustibles y evitar accidentes. También se informó sobre las funciones de OSINERGMIN como entidad supervisora del servicio eléctrico, los grifos y locales de venta de gas y la minería, entre otros. (MIPR)
