-En convenio con la empresa VIODAC E.I.R.L.
Los días 22 y 23 de agosto del presente, de 9.00 am., a 1.00 pm., se realizó exitosamente una serie de capacitaciones como fueron el Curso Taller Calidad en el Servicio, Atención al Cliente y Optimización de las Capacidades Humanas, dirigido al personal que brinda servicio de atención al cliente, a fin de actualizar sus conocimientos sobre las técnicas más modernas de calidad en el servicio y la atención al cliente o usuario, optimizar sus capacidades humanas para lograr la mejor interacción con la dirección, los compañeros de trabajo y los clientes y desarrollar su vocación de servicio y su mística laboral; así como dotar a los participantes de herramientas para la identificación de habilidades personales en la búsqueda de su éxito profesional y desarrollar un programa de entrenamiento en equipo para el personal administrativo en la mejora de las actitudes dentro del centro laboral.
Por la noche se realizó el Seminario Taller Vivencial Coaching de Alto Impacto Empresarial e Institucional, el Coaching se realizó en las mismas fechas como Desarrollo de Liderazgo para ejecutivos, como un instrumento de desarrollo/apoyo, mediante un sistema de asesoramiento personal y profesional, genera un impacto en las organizaciones, interacción «Uno a Uno» , que brinda apoyo y soporte para recoger fortalezas y áreas de mejora, estableciendo planes de acción que se centra en posibilidades futuras y no en errores del pasado o rendimiento actual, su aplicación actual abarca áreas tales como Desarrollo de Planes de Carrera, Desarrollo Personal, Empoderamiento de Equipos, Desarrollo de Talentos y Liderazgo.
Estas dos capacitaciones estuvieron a cargo del Ing. GERMAN A. DIAZ CUADROS, Asesor y Consultor, Ingeniero Industrial Bilingüe, Español ? Inglés, amplia experiencia como gerente de operaciones y proyectos, asesor en ISO 9001:2000, ejecutor de planes de mejoramiento personal, transformación cultural en empresas, generación de equipos de trabajo, liderazgo, comunicación efectiva, servicio al cliente y crecimiento personal en Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y EE.UU. en empresas del sector inmobiliario, farmacéutico, bancario, alimentos, laboratorios, de servicios, automotriz, industrial, comercial (electro domésticos), AFP’s, alimentos y bebidas, seguros, turismo y metal?mecánico, de consultoría y de desarrollo del talento humano.
Cabe mencionar que la empresa VIODAC E.I.R.L. que brinda servicios de capacitación con visión innovadora, personal y de organizaciones que está integrada por profesionales vinculados en diversas áreas de la actividad empresarial y experiencia en Gestión de Programas de Mejoramiento del Potencial Humano, con el propósito de brindar Servicios Profesionales de Consultoría y Programas de Capacitación para lograr el desarrollo y productividad de las personas, empresas e instituciones, ha apostado por la realización de estas actividades con la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Loreto, teniendo la seguridad de llegar al éxito esperado, ya que en la actualidad la mejor inversión es capacitarse para elevar el nivel de gestión empresarial y brindar un mejor servicio en todos los sectores productivos de nuestra región, concientizar a la juventud en etapa universitaria para concluir sus estudios, así como también incentivar al deporte sano, colaborando también a cambiar la imagen que últimamente se ve desprestigiada a nivel mundial por videos y promociones poco decorosas que denigran a la dignidad de juventud tanto varones como mujeres, mostremos nuestros potenciales turísticos naturales de la Selva, los albergues, nuestras comidas típicas, la historia de nuestro origen, el orgullo amazónico que es el rio amazonas, lo que nos orgullece, recalcó el dirigente empresarial, Eco. Víctor Manuel Valdivia Barberis, quien al clausurar esta serie de eventos de capacitación hizo un llamado al empresariado regional de todos los sectores productivos a mostrar una mejor imagen de calidad de nuestra ciudad de Iquitos.
