- Durante el primer semestre del 2025.
Entre enero y junio del presente año, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) brindó orientación a 997 usuarios de la región Loreto frente a diversos problemas con el servicio de agua potable. Las principales quejas estuvieron relacionadas con la facturación por consumo promedio o asignado, en zonas donde el servicio presenta baja continuidad o fallas en la micromedición.
La información fue presentada durante el Primer Foro de Rendición de Cuentas de la Sunass en Loreto, donde se expusieron los resultados de gestión del primer semestre en fiscalización, asistencia técnica y participación ciudadana.
Uno de los canales más activos de atención fue el programa ¡Participa, vecino!, mediante el cual se realizaron cinco microaudiencias en asentamientos humanos como Rosa de América, Nueva Bellavista, Violeta Correa y San Pablo de la Luz. A través de este espacio, se canalizaron soluciones a problemas que afectaban a más de 230 familias, incluyendo baja presión, cortes constantes y cobros indebidos.
Durante el evento también se destacó el avance del Programa Educativo de Sunass, especialmente la estrategia “Colegio con Agua Segura”, implementada en 12 instituciones educativas de Loreto. Esta iniciativa contempla monitoreo de cloro residual, capacitaciones a docentes y personal administrativo, visitas técnicas y entrega de colorímetros para verificar la calidad del agua en los centros escolares.
Un punto crítico señalado por la entidad fue la baja ejecución de inversiones por parte de Sedaloreto, que alcanzó apenas el 4.6% al cierre de 2024. Esta cifra coloca a la empresa prestadora entre las últimas del país en el ranking de desempeño elaborado por la Sunass, lo que evidencia serias limitaciones para mejorar la infraestructura y calidad del servicio en la región.
El foro contó con la participación de representantes de la Defensoría del Pueblo, la Dirección Regional de Vivienda, la Gerencia Regional de Salud, la Autoridad Local del Agua de Iquitos, el Programa Amazonía Rural y diversas organizaciones sociales y técnicas vinculadas al sector saneamiento.
(C. Ampuero)
