- Se desarrolló programa de acercamiento a los clientes casa por casa para orientar y corregir temas relacionados al servicio eléctrico.
Con el objetivo de fortalecer el relacionamiento con sus clientes, el pasado martes 31 de enero, el equipo de trabajo Electro Informa trasladó la móvil itinerante “Atención en tu Barrio” a la ciudad de Nauta y visitó el asentamiento humano Darwin Grandez, haciendo un recorrido casa por casa para orientar y brindar soluciones a las inquietudes de los usuarios que no pueden acudir a las oficinas de la empresa.
El ingeniero Walter Romaní Rojas, supervisor de atención al cliente, acompañó el recorrido de los técnicos especialistas para la verificación del estado de las instalaciones eléctricas internas de los hogares nautinos, donde se encontraron condiciones inseguras con evidente riesgo eléctrico y fuga de energía al interior del predio, que provoca consumos elevados.
El señor Teófilo Tello Criollo, morador del asentamiento humano Darwin Grandez, indicó que la visita del grupo de trabajo de Electro Oriente, es una actividad muy positiva que permite a la empresa eléctrica llegar de manera rápida y personalizada a los clientes, sobre todo explicar de manera correcta las mejoras que debe realizar dentro de sus instalaciones eléctricas internas, para evitar accidentes eléctricos a futuro.
“Atención en tu Barrio”, es una actividad del área comercial de Electro Oriente que ha sido planificada con el objetivo de orientar a los clientes utilizando una móvil itinerante, optimizando el tiempo de las personas para absolver sus dudas e inquietudes sobre el monto facturado en el recibo de luz, incorporaciones al programa FISE, actualización de datos del recibo, etc.
