Un día como tantos otros dejé estacionado mi carro en el centro de Lima para ir a mi trabajo como periodista con la tranquilidad y felicidad de haber conseguido lugar en la calle en la que siempre estaciono, pues, de este modo ahorro el dinero que cobran en las playas de estacionamiento. Sin embargo, cuando regresé luego de cumplido mi horario laboral me di con que mi carro ya no estaba y no habiendo ningún motivo por el cual este haya sido trasladado por la grúa, después de unos minutos caí en la cuenta de la terrible noticia de que mi auto había sido robado.
Obviando los detalles de cómo resolví mi situación, volqué mi indignación a mi trabajo como periodista comenzando con una investigación sobre el tema no solo para entender lo sucedido sino también para encontrar recomendaciones para los lectores en una ciudad en la que la Dirección de Prevención e Investigación de Robo de Vehículos (Diprove) confirma que el 70% de los robos a autos son a unidades que se encuentran estacionadas en la calle sin ningún tipo de vigilancia.
Las primeras conclusiones a las que arribé analizando las estadísticas de Diprove es que las posibilidades de robos tienen mucho que ver con la zona en particular en la que se estaciona el auto, pues, del total de robos en Lima el 12% ocurre en San Martin de Porres, casi el 8% en Los Olivos, un porcentaje cercano al 7% en Comas y un poco más abajo San Juan de Lurigancho seguido muy de cerca por Ate y Vitarte. Por el contrario, los distritos en los que menores de robos a carros suceden son, entre otros, Miraflores, Lurín y Pachacamac.
Por otro lado, el Coronel Juan Olivero quien preside la Diprove, me comenta que la mayoría de los robos suceden entre las 8 y las 12 doce de la noche y de 2 a 4 de la tarde, por lo que, en principio es útil tomar los recaudos en base a sitio y horas de permanencia del automóvil, sin embargo, es cierto que nunca podemos estar totalmente convencidos de quedar exentos de esta tipología de delito, motivo por el cual, es siempre recomendable asegurar el carro para disminuir la gravedad de las consecuencias sobre todo económicas del robo del auto y que no le suceda como en mi caso en el que solo contaba con el SOAT que es la póliza de responsabilidad civil que me cubría por los daños que pueda ocasionar a terceros pero no por el robo de mi coche, por lo que, en definitiva, nunca recuperé el auto ni una aseguradora me dió la indemnización para comprar uno nuevo.
De igual modo, para mi fortuna pude conseguir el dinero necesario para comprarme un automóvil, no sin antes, haber contratado una póliza de seguros contra robo que elegí luego de consultar a diferentes compañías para conocer las particularidades de las coberturas y saber, tambien, cuanto sale un seguro de auto que me da la tranquilidad de que una aseguradora responderá en caso de tener la mala suerte de volver a pasar por tan desagradable experiencia.
De esta investigación personal, obtuve los siguientes datos útiles para todo aquel que desee contratar esta clase de cobertura.
En principio, podemos distinguir dos tipos de coberturas contra robos que son la que dan amparo al asegurado ante daños parciales por robo y las que solo responden por el automovilista en caso de que este haya sufrido el robo completo de su coche y no lo haya recuperado en los primeros 30 días posteriores a la denuncia del hecho siendo de esta última opción de la que hablaré hoy, ya que, es la necesaria de tener si nuestro auto es robado de la calle.
Ahora sí, poniendo de ejemplo a mi propio Etios 2017 de Toyota que es la segunda marca de autos más vendida en el país según números de la Asociación Automotriz del Perú (AAP) las coberturas de seguros contra robo completo disponibles en general son estas:
Analizando entre las aseguradoras más reconocidas del mercado, vemos que un seguro por pérdida total que incluye el robo, en la compañía La Positiva tiene un costo cercano a los $461 anuales mientras que esta suma asciende a los $539 en HDI, a $569 en MAPFRE, $624 en Rimac y a $704 en Pacífico lo que quiere decir que el seguro para un automóvil de dos años de antigüedad con un valor de mercado próximo a los 10 mil dólares según el promedio que pude sacar entre lo que costó el mío y las opciones ofrecidas en sitios como Mercado Libre y Todoautos.com, tiene un valor promedio de $609 por año. Es justo comentar que este es el valor para los que pagan en efectivo de una vez habiendo un recargo para los que escogen abonar el servicio mes a mes.
Claro que el precio del seguro es un dato adicional si lo que se quiere privilegiar que este responda a sus necesidades correctamente, para ello, debe saber que en general las pólizas de cobertura contra robo total del carro exigen que para que se proceda con el pago de la indemnización es obligatorio que la unidad cuente con un sistema de rastreo GPS que será utilizado en caso de sustracción del vehículo sobre todo para los modelos de una antigüedad menor a los 3 años.
Hay otro aspecto que debe tenerse en cuenta al momento de contratar un seguro contra robo total. Hablo del deducible que es un porcentaje del costo del que se hace cargo el asegurado ante el siniestro, en otras palabras, por ejemplo, si la indemnización calculada en base al valor del mercado ante el robo completo de su carro es de digamos unos 10 mil dólares pero el deducible estipulado es del 15%, usted terminará por recibir unos 8.500 dólares. Si bien existen en el mercado ofertas sin deducibles, estas póliza resultan ampliamente más costosas que las que sí cuentan con este, de igual modo, en mi búsqueda decidí quedarme con este tipo de seguro porque sinceramente no dí con alternativas de seguros en las que no se establezca un descuento en la indemnización.
Entonces, es importante que antes de firmar el contrato conozca no solo el modo en el que se establece la suma asegurada por su auto, sino también, cuánto es el porcentaje de deducible aplicado para la pérdida total. Para dar datos que puedan ayudarlo, sepa que la suma asegurada se establece en base a alguno de estos tres criterios, pues, o se fija que esta es equivalente al valor del vehículo nuevo o al valor del mercado que es precio del automóvil justo antes de que este haya sido robado, o por el precio de venta que es la suma de dinero que se hubiese recibido de vender el carro justo antes de ocurrido el siniestro.
En definitiva, precio, suma asegurada y exclusiones en la cobertura como puede ser el no contar con el sistema de rastreo o no haber pagado el seguro a tiempo o que la aseguradora determine un fraude por parte del asegurado, son temas sumamente importantes de analizar al momento de contratar el seguro, a su vez, hay otros aspectos que influyen como es comparar antes de tomar la decisión para lo que existen en la actualidad herramientas prácticas como son los comparadores de seguros en línea, pues, el precio realmente puede variar considerablemente de una compañía a la otra.
Por último, le sugiero que si va a adquirir el servicio a través de un corredor de seguros se asegura, por su seguridad, que este se encuentre habilitado para el ejercicio profesional por la Superintendencia de Bancas, Seguros y AFP (SBS) para de este modo evitar ser víctima de una estafa.
