– 103 trabajadores tomaron parte de esta actividad que promueve su participación en la gestión empresarial para una mayor satisfacción de sus clientes
– La plana gerencial de la empresa japonesa viajó especialmente a Iquitos para participar como jurado calificador
Como una sólida muestra de su compromiso por el mejoramiento constante de la calidad en sus procesos y productos, la empresa Honda llevó a cabo la 2da. Convención Nacional del NHC en la ciudad de Iquitos.
El NHC (New Honda Circle o Círculo del Nuevo Honda, por sus siglas en inglés) es un programa que la empresa nipona desarrolla a nivel mundial con el objetivo de fomentar la iniciativa de sus asociados para el perfeccionamiento de los procesos y procedimientos internos, dando así la oportunidad para que sus trabajadores participen de la gestión de la empresa, creando un entorno de trabajo cómodo y obteniendo una mejora continua en la calidad de sus productos y servicios. Este programa fue creado en la década de los 70, y hoy congrega a más de 100 mil asociados de la marca a nivel mundial, quienes contribuyen a crear un Nuevo Honda, pues están comprometidos a ofrecer cada día una mayor calidad, eficiencia y productividad para la mayor satisfacción de sus clientes.
Nuestro país no es ajeno a esta gran iniciativa de la reconocida marca japonesa, por lo que en la segunda edición de esta Convención, contó con la participación de 103 trabajadores, agrupados en 22 círculos NHC, un incremento del 25% en comparación al año anterior. Los círculos NHC presentaron diversos temas que abarcaron desde mejoras en los procesos administrativos y comerciales hasta optimizaciones de costos y tiempos en los procesos productivos.
De los 22 círculos NHC, 05 pasaron a la Final que se llevó a cabo en la ciudad de Iquitos. Este gran evento contó con la participación del Comité Directivo de Honda como jurado calificador: Nobuyuki Kaji, Presidente Ejecutivo; Seiji Kimpara, Asesor Técnico del Directorio; Eleodoro Lastra, Gerente General de Operaciones; Marcos Matos, Gerente General de Administración y Finanzas; y Víctor Acero, Gerente General de Comercialización. Asimismo, contó con la participación de Carlos Puell, consultor del Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú, como jurado invitado.
Cabe mencionar que tres de los cinco grupos finalistas están conformados por trabajadores loretanos, quienes con su creatividad e ingenio han sabido plantear soluciones efectivas a los problemas identificados.
Luego de una reñida competencia, el jurado calificador anunció al círculo ganador de este año: Autobots, integrado por Óscar Arévalo, Hernán Infanzón, Carlos Álvaro, Alain Ríos y Wilson Tuesta. El tema presentado fue «Mejora de proceso de desenllante y enllante de rueda posterior izquierda del Motokar», el cual logró grandes resultados: reducir a cero los procesos de presión de la llanta sobre la mano del trabajador, reducir a cero la cantidad de cámaras picadas por mes y reducir en 39% el tiempo del proceso de desenllante-enllante.
Sin dudas, este año cada uno de los grupos mostró un gran nivel de desempeño en sus proyectos, recibiendo el reconocimiento por parte de la empresa: «Estamos realmente orgullosos de cada uno de nuestros asociados por demostrarnos cada año su alto nivel de excelencia y compromiso con la calidad de nuestros productos y servicio, logrando no sólo su propio crecimiento personal y profesional, sino también la mayor satisfacción de nuestros clientes», manifestó Marcos Matos, Gerente General de Administración y Finanzas, así como presidente del Comité de Promoción del NHC en Perú.
